Gamma di servizi
Gestione Sinistri dalla A alla Z
PDR-Team ha svolto un servizio eccellente come partner per concessionari auto, fornitori di servizi veicoli, compagnie assicurative e liquidatori sinistri in tutta Europa. Utilizziamo un metodo di riparazione efficiente ed economico chiamato PDR (Paintless Dent Repair) per riparare i danni da grandine e le ammaccature da parcheggio. Oltre a questo, possiamo garantire soddisfazione e sollievo ai nostri clienti con la nostra vasta gamma di prestazioni e servizi e offerte di contratti speciali per i clienti business.
Dalla pianificazione degli appuntamenti dei tuoi clienti alla restituzione del veicolo riparato, offriamo la gestione completa dei sinistri.
Processo
Il sinistro viene liquidato
Viene concordato un appuntamento per la valutazione del danno
Un esperto valuta i danni e prepara una perizia dettagliata
Viene concordato un appuntamento per la riparazione
Il cliente riceve aggiornamenti via SMS sullo stato della riparazione
Il veicolo del cliente può essere ritirato da noi e riconsegnato al cliente
Il tuo cliente riceve un’auto sostitutiva gratuita
Se è necessaria una riparazione del parabrezza, ci occupiamo della sostituzione
Il veicolo danneggiato viene riparato professionalmente e le parti di ricambio danneggiate vengono sostituite
Il veicolo viene pulito prima della restituzione al cliente
Garantiamo ai nostri clienti la massima qualità
Il veicolo riparato viene riconsegnato al cliente
Our goal is achieved: Highest satisfaction of the client
Hail-Drive-In
Con il Hail-Drive-In nella stagione della grandine
Sfida particolare, soluzione particolare: per gestire rapidamente ed economicamente i danni annuali da grandine che ammontano a milioni, PDR-Team ha creato il Hail-Drive-In mobile. Qui i clienti business beneficiano di offerte di contratti speciali e perizie collettive.
Dalla gamma di servizi del Hail-Drive-In:
- Servizio mobile e flessibile – operativo entro 24 ore
- Gestione coordinata dei sinistri tramite un referente permanente in loco
- Elaborazione rapida e tempi di riparazione brevi
- Pianificazione degli appuntamenti dei tuoi clienti tramite il nostro Call Center e il nostro portale sinistri online (inclusi promemoria SMS)
- Riparazione al massimo livello
- Lavori di montaggio e smontaggio
- Dimostrazioni dal vivo del metodo PDR
- Fornitura di veicoli sostitutivi
- Riparazione di qualsiasi marca di auto in tutta Europa
Scopri perché rinomate concessionarie d’auto, fornitori di servizi veicoli e compagnie assicurative si affidano ai servizi cooperativi di PDR-Team:
- Valutazione gratuita dei danni da parte del nostro personale secondo Audatex
- Sollievo ai vostri valutatori grazie ai nostri esperti
- Garanzia di 5 anni sulle nostre riparazioni
- Ottimizzazione dei costi fino al 60% rispetto ai metodi tradizionali di riparazione danni da grandine
- Ottimale conservazione del valore dei vostri veicoli
- Offerte framework a condizioni vantaggiose
- Stato della riparazione 24/7 tramite il nostro portale online Sinistri
Services
Danni da grandine in corso? Saremo lieti di creare per voi un’offerta quadro non vincolante!
Il nostro pacchetto full-service per le compagnie assicurative
Per le compagnie assicurative e i loro clienti, stabiliamo un punto di raccolta in caso di grandine intensas. This includes:
- Experts evaluate on-site all damages addressed to us
- Riparazione dei veicoli del clientees immediately after expertise and according to the customer’s wishes
- Documentation of each single damage as well as previous damages in our database
- Clarification of eventual repair extensions with the respective expert (possible per email and attached to the repair)
- Rapid invoicing
- Insight into the repair at any time thanks to the HCP-Portal: Appointment scheduling and repair of vehicles (repair protocol as well as invoice are available in electronic form)
- Replacement vehicles or shuttle service on request
- Welcome corner with friendly service for your clients (mothers with their children are also taken care of)
Il nostro full-service package for car dealerships
We know that a violent hailstorm can seem disastrous to dealership managers since such great hail damages normally entail a lot of work and great expenses. PDR-Team can support you in an efficient and cost-effective manner:
- Repair of your vehicles on site or via pickup and return – primarily using the Paintless Dent Repair Method
- Versatile support upon request, from assembly and dismantling to appointment management (e.g. appointment scheduling with time mechanism) and up to customer service in the range of customer registration and vehicle return
- Within the framework of a package deal for your existing vehicles in consideration of your deductible
Il nostro full-service package for forwarding companies and factories
Corrieri e fabbriche are often confronted with a very high number of damaged vehicles and especially here it is important to have all vehicles repaired as quickly and uncomplicated as possible. You can rely on PDR-Team in such a case:
- We answer within 24 hours and draw up a package deal for all vehicles to be repaired
- Repair of the entire vehicle fleet in the shortest time possible thanks to an internally developed process that is tailored to your every need
- A large number of technicians and organisers is working for you – from the listing of vehicles to quality assurance and up to vehicle return
- In any case we assure you: An immaculate vehicle is guaranteed after our repair!