Clienti Business
Danni da grandine o ammaccature sulla vostra auto? PDR Team offre una riparazione rapida, professionale e delicata, quando possibile senza verniciatura e con la massima attenzione al mantenimento del valore del veicolo. Dalla valutazione del danno fino alla riparazione, vi accompagniamo in modo affidabile, semplice e trasparente.
Gamma di servizi
Gestione Sinistri dalla A alla Z
PDR-Team ha svolto un servizio eccellente come partner per concessionari auto, fornitori di servizi veicoli, compagnie assicurative e liquidatori sinistri in tutta Europa. Utilizziamo un metodo di riparazione efficiente ed economico chiamato PDR (Paintless Dent Repair) per riparare i danni da grandine e le ammaccature da parcheggio. Oltre a questo, possiamo garantire soddisfazione e sollievo ai nostri clienti con la nostra vasta gamma di prestazioni e servizi e offerte di contratti speciali per i clienti business.
Dalla pianificazione degli appuntamenti dei tuoi clienti alla restituzione del veicolo riparato, offriamo la gestione completa dei sinistri.
Processo
Il sinistro viene liquidato
Viene concordato un appuntamento per la valutazione del danno
Un esperto valuta i danni e prepara una perizia dettagliata
Viene concordato un appuntamento per la riparazione
Il cliente riceve aggiornamenti via SMS sullo stato della riparazione
Il veicolo del cliente può essere ritirato da noi e riconsegnato al cliente
Il tuo cliente riceve un’auto sostitutiva gratuita
Se è necessaria una riparazione del parabrezza, ci occupiamo della sostituzione
Il veicolo danneggiato viene riparato professionalmente e le parti di ricambio danneggiate vengono sostituite
Il veicolo viene pulito prima della restituzione al cliente
Garantiamo ai nostri clienti la massima qualità
Il veicolo riparato viene riconsegnato al cliente
Il nostro obiettivo è raggiunto: la massima soddisfazione del cliente.
Hail-Drive-In
Con il Hail-Drive-In nella stagione della grandine
Sfida particolare, soluzione particolare: per gestire rapidamente ed economicamente i danni annuali da grandine che ammontano a milioni, PDR-Team ha creato il Hail-Drive-In mobile. Qui i clienti business beneficiano di offerte di contratti speciali e perizie collettive.
Dalla gamma di servizi del Hail-Drive-In:
- Servizio mobile e flessibile – operativo entro 24 ore
- Gestione coordinata dei sinistri tramite un referente permanente in loco
- Elaborazione rapida e tempi di riparazione brevi
- Pianificazione degli appuntamenti dei tuoi clienti tramite il nostro Call Center e il nostro portale sinistri online (inclusi promemoria SMS)
- Riparazione al massimo livello
- Lavori di montaggio e smontaggio
- Dimostrazioni dal vivo del metodo PDR
- Fornitura di veicoli sostitutivi
- Riparazione di qualsiasi marca di auto in tutta Europa
Scopri perché rinomate concessionarie d’auto, fornitori di servizi veicoli e compagnie assicurative si affidano ai servizi cooperativi di PDR-Team:
- Valutazione gratuita dei danni da parte del nostro personale secondo Audatex
- Sollievo ai vostri valutatori grazie ai nostri esperti
- Garanzia di 5 anni sulle nostre riparazioni
- Ottimizzazione dei costi fino al 60% rispetto ai metodi tradizionali di riparazione danni da grandine
- Ottimale conservazione del valore dei vostri veicoli
- Offerte framework a condizioni vantaggiose
- Stato della riparazione 24/7 tramite il nostro portale online Sinistri
Servizi
Danni da grandine in corso? Saremo lieti di creare per voi un’offerta quadro non vincolante!
Il nostro pacchetto full-service per le compagnie assicurative
Per le compagnie assicurative e i loro clienti allestiamo un punto di raccolta in caso di grandinate intense. Il servizio comprende:
- I nostri periti valutano in loco tutti i danni a noi affidati
- Riparazione dei veicoli dei clienti subito dopo la perizia e secondo le esigenze del cliente
- Documentazione di ogni singolo danno e dei danni preesistenti nel nostro database
- Chiarimento di eventuali estensioni della riparazione con il perito di riferimento (possibile via email e allegato alla riparazione)
- Fatturazione rapida
- Visibilità sulla riparazione in qualsiasi momento grazie al portale WAP: pianificazione degli appuntamenti e riparazione dei veicoli (protocollo di riparazione e fattura disponibili in formato elettronico)
- Auto sostitutive o servizio navetta su richiesta
- Area accoglienza con servizio cortese per i tuoi clienti (con attenzione anche alle mamme con bambini)
Il nostro pacchetto full-service per i concessionari.
Sappiamo che una violenta grandinata può sembrare disastrosa per i responsabili delle concessionarie, poiché danni da grandine così ingenti comportano di norma molto lavoro e costi elevati. PDR-Team può supportarti in modo efficiente ed economico
- Riparazione dei tuoi veicoli in loco oppure con ritiro e riconsegna, principalmente con il metodo Paintless Dent Repair
- Supporto flessibile su richiesta, dal montaggio e smontaggio alla gestione degli appuntamenti (ad es. pianificazione con prenotazione oraria) fino all’assistenza clienti per registrazione e riconsegna del veicolo
- Nell’ambito di un’offerta quadro per i tuoi veicoli in stock, tenendo conto della tua franchigia
Il nostro pacchetto full-service per corrieri e fabbriche.
Corrieri e fabbriche si trovano spesso di fronte a un numero molto elevato di veicoli danneggiati ed è proprio qui che è importante far riparare tutti i veicoli nel modo più rapido e semplice possibile. In questi casi puoi contare su PDR-Team::
- Rispondiamo entro 24 ore e predisponiamo un’offerta quadro per tutti i veicoli da riparare
- Riparazione dell’intera flotta nel minor tempo possibile grazie a un processo sviluppato internamente e su misura per ogni tua esigenza
- Un ampio team di tecnici e organizzatori lavora per te, dalla registrazione dei veicoli al controllo qualità fino alla riconsegna
- In ogni caso te lo garantiamo: dopo la nostra riparazione il veicolo è impeccabile!